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Connaitre le fonctionnement des différents systèmes, information et exploitation, est également très important.   Conseil n°3 : Choisir une branche   Dans ce métier, l’évolution dépend essentiellement de la branche que vous avez choisie. En effet, l’informatique se divise en plusieurs branches. Le choix est vaste et vous pouvez exercer dans la branche qui vous convient. Si

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client : à quoi sert la dimension émotionnelle ? Puisque la satisfaction client est subjective, l'analyse de la dimension émotionnelle s'avère utile. Quand vous élaborez un questionnaire lors d'une enquête de satisfaction, prenez toujours en compte ce paramètre. À titre d'information : le sentiment de satisfaction est souvent lié à l'expérience d'achat. Il est relatif au produit lui-même ou à la relation client.